4月24日下午, 在学校南校区怀远楼“一站式”学生社区设立的医疗费用报销服务点，中国人寿合肥分公司派员正式开展大学生门诊报销理赔资料收集业务。
为提高在校大学生医疗待遇，我校利用大学生医保返还经费购买了包括门诊、住院（二次）报销及意外伤害等项目在内的商业保险。南校区学生就医后需到本部提交材料核准后进行理赔，如遇提交材料不全、错过受理时间等原因，需往返多次奔波，给学生学习生活带来不便。为更好服务学生，校医院与保险公司进行协商，并在南校区管委会的大力支持下，决定在南校区增设医疗费用报销服务点，保险公司每月一次上门提供服务。
此次调整优化的服务大幅提升了学生的满意度，得到一致好评。“报销办理速度非常快，业务员的服务专业又耐心，现在真的是太方便啦！”南校区大二学生吴同学连连称赞。
据统计，本次服务中共34份医疗费用报销材料成功受理，另有前往咨询和需要补充资料60余人次。校医院将进一步优化操作流程，让学生真正感受到“一站式”服务的便捷与高效。（校医院 苗素美）